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Condizioni generali di vendita


REMMY s.r.l., con sede legale in Piazza San Francesco, 8, 40127 Bologna, partita IVA 03317611204, titolare del sito di e-commerce www.remmy.it, applica le Condizioni Generali di Uso e di Vendita sotto indicate, con esplicito riferimento al DDL 206/05 (codice del consumo). Dette condizioni regolano le vendite dal sito REMMY.IT.


INFORMAZIONE SUI PRODOTTI
Tutti i nostri prodotti, o le confezioni dei prodotti, destinate ai clienti riportano in modo chiaro le informazioni previste dal codice del consumo. Per rendere più trasparente il rapporto con il cliente, REMMY.IT ha posto particolare attenzione a fornire informazioni dettagliate dei prodotti in vendita, attraverso la pubblicazione di “schede articolo” che illustrano le caratteristiche del prodotto.

DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
Il cliente può acquistare tutti i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di REMMY.IT, visibile online all'indirizzo (URL) www.remmy.it
Nel caso in cui il prodotto fosse momentaneamente non disponibile a magazzino, verrà visualizzata una finestra che ti avvisa dei tempi medi necessari. Mediamente i nostri fornitori ci consegnano in 5/15 giorni per cui, se vorrai, potrai comunque acquistare il prodotto scelto e il tuo ordine verrà evaso in maniera prioritaria.
In ogni caso ci impegniamo a procedere alla spedizione entro 24/36 ore lavorative successivo all'arrivo dei prodotti nei magazzini di REMMY.IT.

PREZZI DI VENDITA
I prezzi di vendita indicati sul sito REMMY.IT sono espressi in euro (€) ma è possibile visualizzarli anche in altre valute (come £ Sterlina o $ dollaro); i prezzi sono sempre comprensivi di IVA vigente e non includono le spese di consegna. Le spese di consegna si intendono a carico del cliente salvo promozioni e/o codici promozionali, e sono indicate alla fine dell'ordine come supplemento prezzo ai prodotti selezionati. In ogni caso, sempre, prima di completare la procedura di evasione dell’ordine, vengono chiaramente esposte le spese di spedizione all’interno del carrello. Per il dettaglio delle spese vai alla sezione SPESE DI SPEDIZIONE.
REMMY.IT si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico, etc.) REMMY.IT si riserva il diritto di annullare l’ordine, anche in caso di convalida iniziale.

ESECUZIONE DI UN ORDINE
Per eseguire un ordine sul sito REMMY.IT, il cliente deve effettuare un processo suddiviso in quattro (4) fasi:

  • aggiungere al carrello il prodotto o i prodotti che desidera acquistare e andare alla cassa;
  • inserire dati di spedizione (e fatturazione, nel caso si desidere ricevere la fattura);
  • scegliere la modalità di spedizione desiderata;
  • scegliere la modalità di pagamento desiderata.

Una volta selezionato la modalità di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell’ordine nelle modalità previste. Con l’invio dell’ordine da parte del cliente, si formalizza il contratto di vendita. In ogni caso è possibile l’annullamento dell’ordine nei tempi e con le modalità indicate nella sezione.

SPEDIZIONE DELLA MERCE
I prodotti acquistati sul sito REMMY.IT, se disponibili a magazzino, sono spediti entro le 24/36 ore lavorative successive all’ordine o alla conferma di avvenuto ricevimento del pagamento nel caso fosse stato scelta la formula del bonifico bancario. Qualora parte della merce ordinata non fosse disponibile a magazzino, entro 24 ore lavorative verrà inviata comunicazione scritta o telefonica al cliente stesso. In caso di acquisto su ordinazione il cliente verrà avvisato il giorno precedente la spedizione. La merce può essere spedita in Italia e nel resto del mondo con costi, modalità e tempi di consegna variabili in relazione alla tipologia di spedizione ed al luogo di destinazione. Per maggiori informazioni consulta la pagina.

ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
Il cliente può annullare l’ordine in qualsiasi momento, inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. . Se il cliente ha già saldato l’ordine, REMMY.IT rimborserà l’intero importo entro 5 giorni lavorativi dalla data di annullamento. Il cliente dovrà inviarci semplicemente le coordinate bancarie per eseguire il bonifico. In ogni caso, vi preghiamo di comunicare l’annullamento dell'ordine nelle 24 ore successive alla conferma d’acquisto, evitando cosi la spedizione della merce.

DIRITTO DI RECESSO
La politica di REMMY.IT in materia di diritto di Recesso, non solo è conforme alle norme prescritte dal codice del consumo, ma va ben oltre lo stesso per garantire la massima tutela del cliente. Per maggiori informazioni visita la pagina RESTITUZIONE MERCE.

Supportiamo LVdC

Supportiamo la petizione

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